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Dúvidas Quanto aos Pedidos :: Como fazer o pedido
:: Formas de Pagamento
:: Acompanhe o Status do Pedido
:: Política de Devoluções
:: Produto não Disponível para Entrega
:: Como Cancelar um Pedido
:: Garantia dos Produtos
:: Como Calcular o Frete?
:: 2°Via Do Boleto Bancário
Como fazer o pedido Selecione um segmento no menu (Exemplo: Linha para Bazar > Linha para Costura).
Escolha o produto e clique em Comprar.
Informe o CEP do local de entrega para o cálculo do frete e clique em OK, depois em prosseguir para meios de pagamento.
Cadastre-se no site o ou preencha seu e-mail e senha.
Informe o local de entrega e a opção de sua preferência para pagamento e parcelamento, preenchendo os campos necessários.
Pronto! Agora é só aguardar seu pedido!
Formas de Pagamento Formas de pagamento:
Boleto Bancário
Cartão de Crédito em até 12x
Depósito Bancário
Transferência Eletrônica

Parcelamento:
Em até 3x sem juros
Acima de 3x com juros de 1.99% a.m

• Cartão de Crédito American Express
• Cartão de Crédito Aura
• Cartão de Crédito Dinners
• Cartão de Crédito Discover
• Cartão de Crédito Elo
• Cartão de Hipercard
• Cartão de Crédito Mastercard
• Cartão de Crédito Visa

Acompanhe o Status do Pedido Para acompanhar o Status do pedido, utilize o menu Meus Pedidos.
Nele você terá acesso a todos os pedidos já feitos e poderá acompanhar as seguintes etapas:

• Pedido aguardando confirmação de pagamento;
• Pedido em análise;
• Pagamento confirmado
• Pedido entregue.

Política de Devoluções O cliente tem até 7 (sete) dias para devolver o produto, em sua embalagem original, lacrado, sem qualquer alteração. Em caso de dúvidas, enviar um e-mail para sac@armarinhosaojose.com.br para receber as orientações de procedimentos da devolução.

Somente serão aceitas devoluções se observadas as seguintes condições:

Recusa do Cliente no Ato da Entrega da Mercadoria
O canhoto da Nota Fiscal NÃO deve ser destacado ou assinado pelo cliente;
O cliente deve indicar no verso da 1ª via da Nota Fiscal o motivo (deve ser procedente) da recusa e assinar.

Devolução Após a Recepção da Mercadoria:
- Consultar o nosso Departamento Comercial;
- Estar no prazo de 7 dias a contar do recebimento da mercadoria, confirmado no canhoto da nota fiscal assinado pelo cliente;
- A mercadoria deve estar em perfeito estado de conservação e na embalagem original;
- A mercadoria deve estar acompanhada da Nota Fiscal de Devolução ou Carta, para cliente não inscrito, com os seguintes requisitos:

• Indicação da Natureza de Operação 5.202/6.202 Devolução de Compra;
• Indicação do Número e Data da Nota Fiscal de Venda original;
• Indicação do motivo (deve ser procedente) da devolução;
• Indicação da quantidade, unidade, descrição, preço unitário (igual ao da venda) e preço total das mercadorias;
• Indicação do Endereço, CNPJ e Inscrição Estadual do Emitente da Nota Fiscal de Venda para o qual deverá ser devolvida a mercadoria.

Produto não Disponível para Entrega Caso, por alguma eventualidade, o cliente comprar algum item que não está disponível em estoque, o cliente será avisado rapidamente e o valor pago será devolvido ou o produto, a critério do cliente, poderá ser substituído por outro.

Como Cancelar um Pedido Deve ser enviado um e-mail para sac@armarinhosaojose.com.br comunicando o cancelamento. Caso o item já não esteja mais em nossa loja, o cliente deverá recusar o pedido no momento da entrega. Neste caso o frete será cobrado e o valor referente ao(s) produto(s) será(ão) devolvido(s) ou estornado(s).
Garantia dos Produtos

Os produtos possuem garantias variadas de acordo com o fabricante. Quando não estiver especificado na descrição, os defeitos de fabricação têm 30 (trinta) dias de garantia a partir da data da compra.

A garantia das mercadorias não cobre despesas de transporte, devendo o frete de remessa e retorno ser pago pelo cliente. Desta forma, esclarecemos que não aceitaremos mercadorias para conserto, devolução de venda ou retorno de demonstração, enviadas para o Armarinho São José com frete a pagar.

IMPORTANTE: Ao enviar qualquer mercadoria com defeito para o Armarinho São José, informar o número da Nota Fiscal de Compra.

Como Calcular o Frete? - Escolha os Produtos

- Em caso de produtos com opção de cores ou modelos, selecione a quantidade que deseja, Clicando na caixa de QUANTIDADE. Após selecionar todos itens, clique em COMPRAR PRODUTOS E CALCULAR O FRETE

- Em produtos com uma única opção, digite a QUANTIDADE e clique em COMPRAR

- Será encaminhado para "MINHA SACOLA" os produtos escolhidos.

- Digite o cep de entrega, no campo CEP.

- O Sistema gera o valor com base no peso e medidas do pedido, sendo necessário adicionar todas as mercadorias a "Minha Sacola" para ser calculado o valor total do frete.

Opções de Envio: Sedex, PAC e Transportadora

2°Via Do Boleto Bancário Segunda via Boleto

Para retirar a segunda via do boleto, acesse "Meus Pedidos" no topo da página. Efetue o seu login e em seguida aparecerá os pedidos realizados no site. Após clicar no número da identificação abrirá seu pedido e terá uma faixa verde escrito "Clique aqui para imprimir o boleto bancário" e poderá salvar ou imprimir.

Caso o boleto já esteja vencido, entre em contato conosco pelo e-mail sac@armarinhosaojose.com.br